Politique de confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Les Ailes de Colette, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique regroupe nos engagements en matière de confidentialité, de protection des données (RGPD) et de gestion des cookies, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les Ailes de Colette – SAS

1530 route de Cagnes, 06480 La Colle-sur-Loup, France

SIRET : 943 237 297 00016

Représentée par : M. Nicolas Thiry

E-mail : funeralplanner@lesailesdecolette.com

Téléphone : +33 (0)7 69 47 41 01

Site : https://www.lesailesdecolette.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

- Nom et prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Informations communiquées via nos formulaires de contact ou devis

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter vos demandes, établir des devis et assurer le suivi de nos prestations.

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour :

- Répondre à vos messages ou demandes de devis

- Gérer la relation client

- Respecter nos obligations légales et comptables

Les traitements reposent sur :

- Votre consentement

- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

- Le respect d’une obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

- 3 ans après le dernier contact pour les prospects

- 5 ans pour les clients, conformément aux obligations légales.

5. Partage et sécurité des données

Les Ailes de Colette ne partage pas vos données avec des tiers sans votre accord explicite.

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations (connexion HTTPS, accès restreint, sauvegardes sécurisées).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès et de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité

- Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : funeralplanner@lesailesdecolette.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL https://www.cnil.fr.

7. Gestion des cookies

Le site https://www.lesailesdecolette.com utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies :

- Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.

- Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation du site (ex. Google Analytics).

- Cookies de préférences : conservent vos choix d’affichage ou de langue.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Consentement :

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies.

Vous pouvez à tout moment :

- Accepter tous les cookies

- Refuser les cookies non essentiels

Désactivation :

Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur :

- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

- Firefox : Options > Vie privée et sécurité

- Safari : Préférences > Confidentialité

- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.

8. Modifications de la politique

Les Ailes de Colette se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de révision.

Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou la gestion des données personnelles :

Les Ailes de Colette – SAS

E-mail : funeralplanner@lesailesdecolette.com